生活当中，我们大多数老百姓，会把结余的钱储蓄起来，因为中国从古就有："积谷囤饥"的意识，防患于未然。

所以对人们来说，把钱存到银行是一件很重要的事情。把钱存入银行更安全，也可以实现"钱生钱"。人们在存取款时一般会选择存款方式和存款期限。存款金额越高，时间越长，赚取的利息就越高。随着互联网技术的发展，人们可以直接在网上进行银行存款，这种方式更简单、更方便，而且可以获得利益。

关于银行存款有很多问题，但今天我们只谈很多人关注的一个问题，如果有一天储户意外死亡，他们应该如何提取存款？

一般来说，如果用银行卡存钱，只要有银行卡并知道密码，就可以到ATM机取钱，但也有限额。而且如果取款超过5万，需要储户本人带着身份证到银行柜台取款。而且有些人特别是一些老年人，对存款特别保密，有时连家人都不知道存了多少钱，更不用说存款密码了。

也有一些老人不办银行卡，但更喜欢选择存折。在他们看来，存折更熟悉、更安全。这种情况也导致出现了一些储户意外死亡，亲属不知道自己有存款的现象，知道家人有存款却不知道密码是什么，不可能取款。如果家里的老人突然去世，即使知道密码，还是不能取钱！

早些时候的新闻报道说，一个人的父亲突然去世，留下了一个存折，但他的家人无法取款。存折拿着，存折密码也知道，但他去银行取钱时，工作人员告诉他，存折持有人必须在场。账户持有人死亡的，应当提供死亡证明和公证机构出具的继承公证书。

很多人对这个问题很无奈。如果有人意外死亡，留下了一笔存款，但不能取款，这对家庭成员来说就是一个"麻烦"。因为银行要求存款人在场或提供经公证的继承证明，才能取款。它是个人存款的安全保证。显然不够人性化，虽然大部分储户可以理解，但是这个"麻烦事"还是让人很头疼。因此，银行为了为储户提供更人性化的服务，现在已经颁布了新的规定。如果亲属不幸去世，如果家属想查询其名下账户余额，可以去银行查询，而不用去公证处公证。

2019年，中国银保监会下发通知，简化亲属查询已故储户存款的相关手续。据相关资料显示，配偶、父母、子女等法定继承人可凭相关证件直接查询已故储户存款，无需通过公证处出具存款查询函。

这样，简化了查询过程。当一个人死了，他的家人可以直接按照新规定去查死者的存款情况，可以说方便了很多，减少了很多麻烦！但值得注意的是，亲属要从死者家属的银行卡上取钱，仍需公证。

根据相关规定，存款人死亡时，银行需要根据继承公证书为相关继承人办理取款手续。也就是说，存款人死亡取款需要公证，这是为了保护存款人的合法利益。不过，如果家人知道密码和金额，也可以直接通过ATM取款。如今，遗嘱问题越来越受到人们的关注。他们应该尽早准备遗嘱，尤其是财经界的有钱人。他们会尽快使遗嘱受益，做好财产分配工作，避免家庭财产纠纷。

对此，为了让家庭成员更"方便"地获得银行存款，很多业内人士都在提醒大家，遗嘱在我们的生活中扮演着重要的角色。银行之所以不"轻易"允许已故客户家属取款，是因为银行对客户与客户的关系以及财产分配等不太清楚，所以需要公证。在我们的生活中，经常会有不和谐的家庭关系或父母的财产捐赠。因此，遗嘱的重要性可见一斑。

老人去世后，银行账户上的财产就成了遗产。因此，老人最好尽早立遗嘱，以方便继承人执行遗嘱，避免很多不必要的麻烦。

在日常生活中，有些人不愿意做公证。这是因为死者的一些存款非常少。对于这么小的一笔存款，如果他们的家人去取款，就要支付公证费，这可能会导致资金倒挂。

为给人民群众带来更多便利，使人民生活更加便利，中国银保监会正在不断研究探索减少流失人口、便利遗产提取和继承的措施；研究对已故储户小额存款免征问题，解决大家遇到的问题，带来更多的方便！银行正在努力改善服务，为给储户提供最优质的服务。

但是，作为弱势群体的我们，对于家人意外死亡，银行存款没人知道，这种事情在现实中是很常见的，其实不止是银行存款，还有很多理财产品、股票账户等各种金融产品账户密码财产家属都不知道。

所以每个人在生前最好把这些银行存款或者一些金融账户密码告诉最亲近的人，即使不想告诉对方，也最好留下一点线索，否则真的是一笔损失，要知道瑞士银行这样几十年几百年没动过的账户可是很多，不要让这些钱白白便宜了银行哦！